Omgaan met feedback uit mystery shopping: 9 tips om er een succes van te maken 1. Verzamel en deel tips en complimenten Mystery shoppers geven bijna altijd tips en complimenten....
5 soorten klantbelevingsonderzoek Net Promoter Score® (NPS) Wat is NPS? NPS staat voor Net Promotor Score en het is een...
Waarom mystery shopping? Waarom mystery shopping? Dieper inzicht in winkelervaring en klantbeleving Ervaringen van echte...